zdrawa

Публичная оферта

Документ описывает, что именно вы покупаете на zdrawa.org, на каких условиях и что делать, если что-то пошло не так. Оплата означает согласие с этими условиями.

Кто оказывает услуги

Исполнитель: ИП Фамилия Имя Отчество, ИНН 000000000000, ОГРНИП 000000000000000, адрес для переписки: zdrawa.org, почта: hello@zdrawa.org. Реквизиты заполняются перед публикацией.

Что продаётся

  • Личный экземпляр тропы — документ, собранный по вашим ответам на проверку состояния: отмечен открытый отрезок, вынесены ограничения, расписан календарь недель. Содержание самой тропы при этом открыто и бесплатно для всех.
  • Три тропы на выбор — три таких экземпляра по трём направлениям.
  • Напоминания по тропе — утренняя строка с заданием дня и пересборка документа после каждой новой проверки, на оплаченный период.
  • Индивидуальный разбор «Здрава.Карта» — разбор ваших документов: показатели в единых единицах, динамика по датам, расхождения между источниками и ограничения, которые дал ваш врач.
  • Товары — позиции каталога с доставкой по России.

Чем это не является

Материалы сайта и документы носят информационно-просветительский характер. Это не медицинская услуга, не диагностика и не лечение, и они не заменяют консультацию врача. Решения о медицинских вмешательствах принимает лечащий врач. При наличии установленных диагнозов материалы используются только как дополнение к его назначениям.

Оплата и доступ

Оплата проходит через платёжный сервис; мы не получаем и не храним данные вашей карты. Доступ к оплаченному документу открывается ключом, который выдаётся один раз после оплаты. Отрезок тропы оплатой не открывается никогда: его открывает проверка состояния.

Возврат

Если документ не был собран или ключ не сработал, напишите на почту — мы вернём оплату полностью. Возврат за уже собранный личный документ возможен в течение четырнадцати дней, если вы не пользовались им; за товары — по правилам дистанционной торговли, кроме позиций, не подлежащих возврату.

Связь

Вопросы, возвраты и жалобы — на почту, указанную выше. Отвечаем в течение трёх рабочих дней.